Gestión de trámites de la Comisión Revisora del Invima

¿Cómo mejorar, a través del uso de tecnologías emergentes, la gestión de los trámites a cargo del grupo de apoyo de la Comisión Revisora del Invima y, su interacción con los usuarios en el proceso de radicación en línea que garanticen un alto nivel en la integridad, trazabilidad, seguridad y confiabilidad de la información que se procesará en la nueva plataforma de trámites y servicios?

Caracterización: en el mes de enero de 2021 se celebró un convenio entre el Invima e Innpulsa Colombia el cual tenía por objetivo aunar esfuerzos metodológicos, tecnológicos, financieros y administrativos las partes para el desarrollo de un reto público que permitiera la mejora en la gestión de trámites a cargo del grupo de apoyo a la comisión revisora y su interacción con los usuarios en el proceso de radicación en línea de trámites y solicitudes, permitiendo así, el avance de la entidad en su proceso de transformación digital a través del uso de tecnologías emergentes. Enmarcado en la estrategia “Estado simple, Colombia ágil” del MinCIT, el laboratorio comenzó el acompañamiento al Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos - INVIMA para mejorar -a través de la automatización robótica de procesos (RPA) y Tecnologías de Registro Distribuido (DLT)- la gestión de los trámites a cargo del grupo de apoyo de la Comisión Revisora.

Conexión: se realizó la conexión con Soain Software Associates S.A.S. Pyme que, desde el mes de marzo a septiembre de 2021, desarrolló la solución tecnológica que permitirá mejorar la gestión de los trámites a cargo del grupo de apoyo de la comisión revisora y su interacción con los usuarios en el proceso de radicación en línea de trámites y solicitudes. A continuación, se presentan las fases que se desarrollaron y con las cuales se logró culminar la implementación de la solución:  

• Fase 1. Levantamiento de información: se realizó el levantamiento de los requerimientos funcionales entre el equipo técnico del solucionador y funcionarios de la Comisión Revisora.  

• Fase 2. Diseño de prototipos: el solucionador elaboró las historias de usuario y el modelo de las pantallas, las cuales fueron validadas y aprobadas por los funcionarios de Comisión Revisora. 

• Fase 3. Desarrollo: se realizaron los desarrollos de cada uno de los módulos (asignación, agendamiento, ejecución sala y reportes); éstas fueron entregadas para pruebas de usuario de manera incremental basada en los lineamientos de una metodología ágil.  

• Fase 4. Pruebas de calidad:  se realizaron las pruebas en ambiente QA del cliente, las cuales fueron validadas y dirigidas por el equipo técnico del solucionador. 

• Fase 5. Transferencia técnica: se realizaron sesiones de capacitación técnica y de entrenamiento a los usuarios/funcionarios de la Comisión Revisora. Las sesiones se realizaron de manera iterativa y se encuentran grabadas y archivadas en la ruta del Invima, con acceso a los usuarios de Comisión Revisora.

Finalización: en diciembre del 2021 se socializó con gremios de la industria farmacéutica el piloto de la nueva solución tecnológica que se integrará a la nueva plataforma digital que está desarrollando el INVIMA; solución que optimizará la gestión de los trámites a cargo de la Comisión Revisora, así como su interacción con los usuarios en el proceso de radicación en línea. El arranque de este piloto estuvo acompañado por ocho gremios de la industria farmacéutica, como Asinfar - Asociación de Industrias Farmacéuticas en Colombia; ANDI - Asociación Nacional de Industriales; Químicos farmacéuticos abogados; Ascif - Asociación Colombiana de la Industria Farmacéutica; Afidro - Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación y Desarrollo; Asocolcanna - Asociación Colombiana de Industrias de Cannabis; Fenat - Federación Naturista Colombiana y AmCham Colombia - Cámara de Comercio Colombo Americana. Se estima que este nuevo módulo tecnológico diseñado para la Comisión Revisora, el cual se encuentra desarrollado al 100%, sea puesto en marcha abiertamente para el segundo semestre del año 2022, una vez éste se integre a la nueva plataforma que actualmente se encuentra desarrollando INVIMA.

Más información en: https://www.innpulsacolombia.com/innformate/milab-e-invima-inician-prueba-piloto-para-agilizar-servicios-la-ciudadania-traves-de