Transformación digital: ¿Qué NO es transformación digital? Cómo incorporar la tecnología de manera adecuada para lograr los cambios

Crear un formulario de contacto o hacer una página web, para muchas empresas es considerado como transformación digital, pero es algo que está lejos de lo que realmente se necesita. Dicha transformación incluye no solo la tecnología aplicada, sino también el manejo de ésta por los miembros de la empresa, el flujo de información, quién la aporta, modifica o requiere.

La historia es conocida: Para las empresas la transformación digital se aceleró en un año, lo que se esperaba para una década. Esto, producto principalmente de la pandemia, que obligó a una modernización inmediata, a impulsar el teletrabajo, crear canales de comunicación y principalmente de ventas.

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