Transformación digital: ¿Qué están haciendo las empresas que no avanzan hacia la transformación digital?
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Tenemos que reconocer que la pandemia por COVID-19 puso a prueba a las empresas en muchos ámbitos y una de las principales fue la transformación digital. Esto debido a que en un breve tiempo se vieron en la obligación de modernizarse para dar continuidad a sus negocios.
Fue así como de pronto se vieron impulsando el teletrabajo, creando nuevos canales de comunicación y también de ventas. No había más opciones. Sin embargo, nos encontramos con muchas organizaciones que piensan que poniendo a disposición de sus clientes una página web o creando un formulario de contacto ya están dentro de la transformación digital, pero la verdad es que está muy lejos de eso.
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