Transformación Digital: Mejorar la experiencia de las personas como el gran propósito

En términos simples, la Transformación Digital es la integración de las nuevas tecnologías en las distintas áreas de una empresa, lo cual tiene como resultado un cambio, tanto en la cultura organizacional como en la forma de hacer las cosas. Pero este proceso va más allá de la implementación de tecnologías, ya que requiere de una nueva mentalidad y una buena integración para que así ninguna de las partes se vea afectada. La Transformación Digital lo que busca es mejorar la experiencia en la relación con los procesos con que se interactúa, pero con la diferencia de hacerlos más simples, rápidos y eficientes, logrando conseguir ese elemento diferenciador que satisfaga al cliente.

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