Transformación digital en la bancaseguros: el poder de la Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la experiencia de los usuarios

La bancaseguros ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años. El más reciente reporte de Boston Consulting Group, “Personalized Bancassurance in Action”, demuestra que la inteligencia artificial (IA) puede ser una herramienta clave para brindar una mejor experiencia al cliente, pues permite analizar grandes cantidades de datos para obtener un alto grado de conocimiento y así ofrecer soluciones a medida. Por ejemplo, si alguien ha comprado un seguro de hogar, es posible que esté interesado en un seguro de automóvil en el futuro.

Conoce el caso completo en: https://www.semana.com/mejor-colombia/articulo/transformacion-digital-en-la-bancaseguros-el-poder-de-la-inteligencia-artificial-ia-para-mejorar-la-experiencia-de-los-usuarios/202301/