A todo GobLab le llega su 31 de diciembre - Fuckup Nights Colombia Innovación pública y Govtech

Juan Felipe Yepes González es parte del equipo de la Dirección de Gestión del Conocimiento de Función Pública y Co-Director de Lecciones Públicas

Esta historia de fracaso comienza en un 31 de diciembre, “Si trabajas en un área de innovación en Gobierno, en algún momento te van a cerrar el ‘chuzo’”, nos cuenta Juan Felipe. Cuando él trabajaba en el Centro de Innovación Social de la ANSPE (Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema), tenía un equipo muy bueno, con el que hicieron cosas muy importantes, mejor dicho “Éramos lo último en guarachas”. Pero también tuvieron varios ‘fuckups’ porque “Pensábamos que solo nosotros teníamos la verdad”, refiriéndose al Pensamiento de diseño y al Diseño centrado en el humano, entonces, cuando hablaban con otros servidores, no les entendían y ellos tampoco se preocupaban porque les entendieran. 

Más adelante, empezó a surgir un rumor que se hizo realidad: cerrarían la ANSPE, llamaron a Juan Felipe y le dijeron ‘tiene cita con la directora’, “Ahí empezaron los nervios por todo lado”. Juan Felipe y su equipo, se prepararon muy bien para la reunión, “Buscamos indicadores, pero fue muy complejo encontrarlos”. Llegó el día de pasar al tablero, “Era la reunión de mi vida, sobre un tema del que me había enamorado muchísimo... yo estaba muerto del susto”. No importaba lo que Juan Felipe dijera, la nueva directora le decía con la mirada '¿qué me estás diciendo?’, ‘¿cómo esto ayuda a superar la pobreza?’. Y apareció la pregunta fundamental: ‘¿cuántos recursos maneja su dirección?’ y ‘¿con esos recursos a cuántas familias han sacado de la pobreza extrema?’, la cifra era muy baja, “En ese momento me miró y con sus ojos me dijo ‘esto no está bien’”. Él salió de esa reunión como si le hubiera terminado una novia, despechado y pensó ‘nos van a cerrar el chuzo’.

Aquí Juan Felipe hizo ‘la llamada a un amigo’, comenzó a llamar a sus amigos, aliados, a enviar correos, para que no cerraran el ‘chuzo’. Pero se dio cuenta de que no era una persona política que pudiera influir en las decisiones y sus aliados tampoco, “No había nada que yo pudiera hacer, lo que sí tenía claro es que el equipo hizo todo lo posible para sacar adelante el Centro”. Luego de que pasó todo esto, la ANSPE se fusiona con el DPS y el Centro pasa a ser una coordinación, con reducción de equipo y presupuesto, “Yo termino saliendo de la entidad, y qué guayabo tan berraco”. Juan Felipe se sentía mal por la responsabilidad que tenía con el equipo y con los que creían en su trabajo, además, estaba inconforme con su trabajo, “En ese punto hice catarsis y dije, cuando me llegue el 31, tengo que estar preparado”

Lo que aprendió lo aplicó a LABcapital y a Lecciones Públicas. Primero, siempre se deben generar indicadores, así sea difícil, “Es un termómetro para saber en dónde vamos”. Segundo, un área de innovación debe empoderar a sus servidores, dentro de la entidad y afuera, “Las personas van y vienen, pero si no generamos capacidades esto en realidad se va a morir... además que son esos servidores que pueden decir ‘no cierren porque nos apoyan’”. Tercero, gestionar el conocimiento de las áreas de innovación, aprender y documentar los errores, esto ahorra plata a todos los que pagamos impuestos, “El Gobierno, no puede seguir cometiendo los mismos errores”, si enseñamos como en estos espacios, la gente va a entender y aprender de los errores.

Para comunicarte con Juan Felipe Yepes González, de la Dirección de Gestión del Conocimiento de Función Pública y Co-Director de Lecciones Públicas, entra al siguiente link: https://www.linkedin.com/in/juan-felipe-yepes-gonzalez-b22b182a/

¡Conoce más sobre este fracaso! Te invitamos a ver la sesión completa: https://www.youtube.com/watch?v=uogQdPm1Zhs&t=3309s