La importancia de la tecnología para cerrar brechas entre lo físico y digital en el ecommerce

Llegar a casa con decenas de bolsas de la compra del supermercado o tener que hacer una fila de varias personas para comprar un par de zapatillas son situaciones típicas de la compra presencial. Gracias a la Transformación Digital del comercio, hoy es posible realizar estas tareas cotidianas -como comprar alimentos o ropa-, desde el celular o computador, los que pueden llegar a la puerta de la casa o bien ser retirados, según decida el consumidor. De hecho, de acuerdo a un estudio realizado por BlackSip, llamado “Reporte de Industria: el ecommerce en Chile 2021-2022”, el 63% de los chilenos compró por Internet durante el 2021 y se prevé que el 2025, ese número llegue al 69,2%.

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