Gobiernos de la región deben invertir en talento humano para transformación digital

La pandemia dejó en evidencia que los servicios digitales dejaron de ser un lujo para convertirse en una necesidad, por lo que, tanto en el sector público como en el privado, se aceleraron los programas de transformación digital.

Sin embargo, muchos de esos esfuerzos han dejado de lado la inversión en talento humano, y es necesario cerrar la brecha de capacidades entre los trabajadores, especialmente en el sector público de los países de América Latina y el Caribe, de cara a los procesos de digitalización de los gobiernos.

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