El rol de recursos humanos en la aceleración digital

La transformación digital es uno de los mayores retos de las empresas desde hace varios años, siendo uno de los objetivos principales de la misma lograr mayor crecimiento financiero, eficiencia y calidad en sus negocios. La pandemia de covid-19 ha acelerado la necesidad de las empresas de transformar sus operaciones, servicios y cultura a una nueva era.

El reciente estudio La Aceleración Digital de los Negocios, auspiciado por Chubb en colaboración con Accenture, estableció que “para satisfacer las expectativas de los clientes, las empresas de todos los tamaños deben estar en continuo cambio, desarrollando estrategias flexibles que permitan adaptarse con agilidad. Cuanto más rápido adopten las empresas la tecnología y ofrezcan productos y servicios que permitan experiencias digitales seguras y fluidas, mejor”.

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