TDR Invitación abierta – Contratación de los servicios de Contact Center para Innpulsa Colombia
a. Persona Jurídica Nacional: Podrán participar en esta invitación personas jurídicas colombianas con mínimo CINCO (5) años de constituidas y registradas a la fecha de presentación de la propuesta.
b. Persona Jurídica Extranjera: Podrán participar en esta invitación las sociedades extranjeras en Colombia cuando el proponente sea una sucursal, ya que, en este caso, se entiende la misma persona jurídica ., con mínimo CINCO (5) años de registro en Colombia, anteriores a la fecha de presentación de la propuesta
c. Consorcios o uniones temporales: Podrán participar en esta invitación consorcios o uniones temporales. Se entenderá por propuesta conjunta, una propuesta presentada en Consorcio o Unión Temporal con un número plural de integrantes. En tal caso se tendrá como proponente, para todos los efectos, el grupo conformado por la pluralidad de personas y no las personas individuales que lo conforman.
La Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior S.A. Fiducoldex, en su calidad de vocera y administradora de Patrimonio Autónomo INNPULSA COLOMBIA está interesada en la selección y contratación de los servicios de mercadeo relacional y directo por diferentes canales como Mailing, SMS, IVR, atención de la línea de WhatsApp, telemercadeo entre otros, así como la estrategia de Contact Center a través de la atención de llamadas Inbound y Outbound y la atención de PQRS mediante correo electrónico para INNPULSA COLOMBIA.
INNPULSA COLOMBIA cuenta con un techo presupuestal de QUINIENTOS MILLONES DE PESOS M/CTE ($500.000.000).
Sin embargo, el presupuesto inicial para atender la presente invitación es de TRESCIENTOS OCHENTA Y NUEVE MILLONES OCHOCIENTOS CUARENTA Y CUATRO MIL PESOS MCTE
($389.844.000,00) este valor incluye todos los gravámenes e impuestos a que haya lugar.