FortaleSER – Pereira, Yopal, Florencia y Manizales
FortaleSER es el programa apoyo al desarrollo de las unidades productivas de la economía popular del Ministerio de comercio, Industria y Turismo, FONTUR e iNNpulsa Colombia que se ejecuta en las distintas regiones del país con el apoyo de las Cámaras de Comercio. Pueden aplicar al programa aquellas unidades productivas que cumplan con los siguientes criterios:
1. Contar con al menos 2 trabajadores, incluyendo al propietario (bajo cualquier modalidad de contratación)
2. Contar con al menos 1 año de operaciones.
3. Realizar sus ventas en un punto físico o domicilios (No puede ser venta ambulante en diferentes lugares).
4. Obtener al menos 19 puntos en el en el instrumento de potencial de crecimiento y sostenibilidad (formulario de inscripción).
5. Ubicarse en los municipios y sectores priorizados en los territorios, de acuerdo con lo concertado en las mesas realizadas.
FortaleSER busca promover mejores prácticas empresariales en la economía popular, en especial en aquellas unidades productivas con potencial de crecimiento a través de procesos de acompañamiento, capacitación y asistencia técnica especializada para mejorar productividad y avanzar en su proceso de crecimiento, para que sea dinámico y sostenible.
? Las unidades productivas contarán con el acompañamiento de consultores expertos que ajustarán la asesoría a la medida de las necesidades de cada empresa, en temas como:
· Desarrollo financiero: Registro y análisis de información básica financiera, costeo, presupuesto, punto de equilibrio, determinación de precios, rentabilidad, buenos hábitos financieros, estimación de ingresos, costos y gastos, flujo de caja y alistamiento para conexión financiera.
· Desarrollo comercial: propuesta de valor, segmentación de clientes, posicionamiento de marca, venta orientada al cliente, marketing digital y servicio al cliente.
· Desarrollo del ser: liderazgo, generación y ejecución de ideas, comunicación asertiva, trabajo en equipo y negociación.
· Desarrollo de talento humano: contratación y selección, gestión del clima laboral, productividad laboral, cumplimiento normativo y gestión de conflictos.
· Desarrollo organizativo: constitución legal y tributaria, licencias, permisos y normas sectoriales, gestión de procesos, objetivos y plan de acción, análisis DOFA y mejora continua.
· Desarrollo tecnológico e innovación: transformación digital, introducción a la innovación, metodologías de innovación y análisis de datos.
· Desarrollo comunitario: alianzas estratégicas y cooperativas y asociaciones.
La ruta de fortalecimiento está compuesta por 50 horas que incluyen:
· Diagnóstico de entrada: el cual permite conocer el estado de la unidad productiva y cuáles son las principales oportunidades de mejora.
· Hoja de ruta: es el plan de trabajo que se define a partir de los resultados del diagnóstico, estableciendo las temáticas a trabajar de manera personalizada durante la intervención.
· Acompañamiento individual: a cada unidad productiva se le realiza de manera personalizada consultoría en su desarrollo personal, así como en asistencia técnica y financiera individual con consultores especializados que van al lugar del negocio.
· Acompañamiento grupal: se realizan laboratorios y mentorías en las temáticas de desarrollo comunitario, comercial, talento humano, organizativo y tecnológico e innovación.
· Relacionamiento comercial: son espacios de conexión entre potenciales proveedores y clientes con enfoque a incrementar ventas a mediano plazo.
· Diagnóstico de salida: se evalúa el estado de finalización y crecimiento de cada unidad productiva.