VITRINA MiLAB

Es una plataforma tecnológica para la gestión de documentos de una organización, siguiendo las políticas de producción, distribución, consulta, seguridad, retención, preservación y disposición final establecidas por el Archivo General de la Nación AGN, y que permite el acceso de los usuarios a la información almacenada en el sistema de acuerdo con estas políticas. 

La gestión de documentos permite la recepción de los trámites y PQRS a los cuales se les asigna un identificador, número de radicado que permite el seguimiento y la realización de diferentes acciones con independencia de su origen o destino final. 

RINO es un sistema en continuo desarrollo, y aplica las mejores prácticas para su construcción y pruebas, está desarrollado sobre herramientas adaptables y con lenguajes de programación de última generación, lo que hace que RINO sea un sistema moderno técnicamente y con una experiencia amigable para los usuarios finales,  un usuario puede acceder desde cualquier dispositivo como: computadores de escritorio, computadores portátiles, tablets, celulares, entre otros., sin que se modifique la experiencia de usuario. 

Innovación: RINO se integra con un ECM de código abierto o cerrado, lo que ofrece un mayor control en el almacenamiento de los documentos, y seguridad de los datos y permitiendo la compatibilidad con otras aplicaciones. 
RINO optimiza la organización de los radicados, los expedientes para mejorar la consulta de documentos a través de indexación automática y extracción de datos. 

RINO utiliza técnicas de inteligencia artificial específicamente NLP (Procesamiento de Lenguaje Natural), para extraer la información del texto dentro de los archivos, y establecer relaciones con otros documentos, realizar resúmenes, lo que hace que las consultas de los usuarios sean más precisas y valiosas.  

RINO también implementa técnicas de Machine Learning, que permiten asignar los trámites de manera automática, esto tomando como referencia los comportamientos anteriores en este tipo de asignaciones de manera que se optimice el tiempo que emplea una persona realizando estas tareas, distribuyendo la carga de trabajo y dejando solo para la revisión los trámites que requieren una atención especial por la naturaleza del mismo. 

RINO presenta informes gráficos en tiempo real que permite a los usuarios administradores hacer seguimiento a la información. 
RINO presenta un módulo de ventanilla de cliente que permite a los usuarios externos presentar Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS), además de radicar cualquier tipo de documentos evitando el desplazamiento a las ventanillas físicas para su presentación, así mismo, hacer seguimiento al estado de los trámites  y visualizar los documentos relacionados.