El reto de la transformación digital

Existe la creencia minimalista en la mayoría de las empresas, de que incidir en el ecosistema digital consiste en tener una página de internet y actividad en redes sociales para dar a conocer sus productos o servicios. Sin embargo, la transformación digital implica ir mucho más allá, con el fin de repensar y reorientar la empresa; su trabajo, los procesos, las estrategias de ventas y los modelos de negocios hacia los nuevos hábitos de consumo. En su “Guía estratégica para la transformación digital”, el investigador de Columbia Business School; David L. Rogers, explica los cambios que han experimentado los cinco elementos fundamentales de la actividad empresarial a raíz de la predominancia digital.

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