Transformación digital… Más allá de las tecnologías

En los tiempos que corren, la tecnología ha contribuido a facilitar y acelerar la innovación y satisfacción de las necesidades cambiantes de la sociedad, abriendo la posibilidad de acceder y generar conocimientos diversos, incentivando a la competitividad de las instituciones, dejando que éstas apuesten por la forma de proyectar mejoras. En ese contexto, la reciente Ley N°21.180, induce a mayores exigencias para las instituciones públicas, a través de una transformación digital, obligando a incorporar cambios que apuntan a una masividad en la gestión digital/virtual por sobre la presencialidad, involucrando al recurso humano en pos de fortalecer habilidades requeridas para estos nuevos tiempos como lo son el diálogo, el trabajo colaborativo tributando a la generación de conocimiento y otras competencias denominadas blandas.

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