EMPRESAS: LANZAN LABORATORIO DE CO-INNOVACIÓN EN COLOMBIA
Sin lugar a dudas, uno de los mayores retos que trajo la pandemia para las compañías fue el proceso de digitalización de sus operaciones y servicios, ya que, a raíz del aislamiento social, las tendencias de consumo y atención al cliente saltaron al escenario digital, convirtiendo a la Internet en el protagonista de miles de tareas. De hecho, según datos de la Encuesta de Transformación Digital elaborada por la Asociación Nacional de Industriales (ANDI), si bien en el 2016, en Colombia, sólo el 25,1 % de las empresas decidió adoptar estrategias de digitalización en sus organizaciones; al cierre de 2021, esta cifra llegó al 63,6 %, lo que demuestra un crecimiento acelerado de este tema dentro de los ecosistemas corporativos.
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