Invitación cerrada para la selección de un proveedor que preste los servicios de mercadeo relacional y contact center de la unidad de gestión de crecimiento empresarial – iNNpulsa Colombia

¿Hasta cuándo está abierta?
Septiembre 25 de 2018, 11:00:00 am
¿Para qué fue creada?

Con la finalidad de mantener los canales de comunicación directos y efectivos con el público en general y para materializar la implementación de estrategias y tácticas de INNPULSA COLOMBIA, se hace necesario desarrollar una estrategia integral de mercadeo relacional soportada en el uso de un Contact Center.

El mercadeo relacional es un modo de acercamiento al público objetivo que permite un mayor conocimiento de las diferentes audiencias, actividad que tiene como fin generar relaciones confiables con los usuarios de INNPULSA COLOMBIA. Esto parte del estudio del comportamiento de los usuarios con base en el diseño de estrategias y acciones destinadas a facilitar la interacción con los mismos y brindarles una experiencia memorable.

A su vez, el mercadeo relacional es un insumo para el desarrollo de herramientas que se ajusten a las necesidades de INNPULSA COLOMBIA. siendo una estrategia de comunicación y relacionamiento, que busca la oportunidad de divulgar la oferta de INNPULSA COLOMBIA y asesorar a los grupos de interés en cómo acceder a ella; en esta medida, se complementa la actual estrategia de comunicación de INNPULSA COLOMBIA otorgándole un enfoque integral.



¿Para quién?

Los proponentes deberán cumplir los siguientes requisitos:

(i) Ser persona jurídica, nacional o extranjera con sucursal en Colombia con mínimo cuatro (4) años de existencia (Constituida y registrada ante la Cámara de Comercio) a la fecha de presentación de la propuesta

(ii) Persona jurídica extranjera. Podrán participar en esta invitación las sociedades extranjeras en Colombia cuando el proponente sea una sucursal, ya que, en este caso, se entiende la misma persona jurídica . 

(iii) Consorcios o uniones temporales. consorcios o uniones temporales. Se entenderá por propuesta conjunta, una propuesta presentada en Consorcio o Unión Temporal con un número plural de integrantes. En tal caso se tendrá como proponente, para todos los efectos, el grupo conformado por la pluralidad de personas y no las personas que lo conforman individualmente consideradas.

Recursos asignados


¿Qué ofrece?

Servicios de contact center y mercadeo relacional email marketing o su equivalente siempre y cuando se refiera a envío masivo de e-mails.



Beneficios

Requisitos

Para aplicar a la presente convocatoria, los proponentes deberán seguir todos los lineamientos, consideraciones y demás especificaciones establecidas en los términos de referencia.







En Bogotá (57)(1) 743 79 39, en el resto del país 01 8000 180098
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